Die Idee des limbischen Marketing bzw. Neuromarketing nutzt im Grunde die Macht des Unbewussten.

Die voranschreitende Gehirnforschung bestätigt eindeutig, dass wir unsere Entscheidungen und Handlungen zu über 90% nicht auf Basis von Ratio, dh. bewusst bzw. rational, sondern gesteuert von Emotionen treffen. Und das Zentrum der Emotionen befindet sich eben im limbischen System - dem ältesten Teil des menschlichen Gehirns. Die Emotionen ihrerseits werden durch Reize, die unterschiedliche Sinne ansprechen, ausgelöst: visuell, auditiv, haptisch, gustatorisch und olfaktorisch. Genau hier zeigt sich die zuweilen unterschätzte (weil unbekannt / nicht verstanden?) Kraft des Duftmarketings:
Die Duftmoleküle erreichen blitzschnell von Kortex (Zentrum des Bewusstseins) unzensiert das limbische System und lösen entsprechende Emotionen aus. Aus Marketingsicht stellen deshalb Düfte eine wichtige Motivationsquelle dar.

Ruft ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgrund angenehmer Düfte positive Gefühle hervor, so besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Kunde zum Kauf entscheidet. Wichtig ist dabei, dass der Kaufwunsch auf einer unbewussten Ebene ausgelöst wird. Viele Marketingexperten befassen sich heute mit der Frage, wie Unternehmen ihre Zielgruppen mit dem richtigen Duft wirkungsvoll ansprechen können. Sie empfehlen, das Duftmarketing in den Marketing-Mix zu integrieren und das Potenzial von verkaufsfördernden Düften zu erkennen.

 Es besteht kein Zweifel daran, dass sich das Duftmarketing branchenübergreifend sowie unabhängig von der Unternehmensgröße einsetzen lässt. Besonders wichtig dabei: Das Duftmarketing darf nicht chaotisch sein und nicht dem Zufall überlassen werden. Vielmehr bedarf es einer gut überlegten Duftstrategie, die mit der Unternehmensmarke und einer täglich gelebten Unternehmenskultur im Einklang steht. Der eingesetzte Duft widerspiegelt, wofür das Unternehmen steht und worin es seine Zukunft sieht.

Das Duftmarketing eignet sich besonders für Unternehmen, die in der Freizeit- und Hotelbranche sowie im Einzelhandel und Sanitärbereich tätig sind. Überdies kann es in einem Fitnessstudio sowie in Wellnesseinrichtungen seine Kernaufgaben erfüllen. Weitere Einsatzgebiete umfassen Restaurants und Bars, wo Gerüche und Düfte auf Kundenseite einen hohen Stellenwert einnehmen. Nicht zu unterschätzen ist auch die Rolle von Aromatherapie mit naturreinen Ölen im Gesundheits- und Pflegesektor.

Es ist kein Geheimnis, dass eine auf individuelle Bedürfnisse angepasste Dufttherapie zur Steigerung des allgemeinen Wohlbefindens beiträgt und leichte Beschwerden lindern kann. Ätherische Öle, die naturrein sind, wirken gesundheitsfördernd und erfrischend sowohl für den Körper als auch für die Seele. Ihre wohltuende Wirkung wird nicht nur im privaten, sondern auch zunehmend im kommerziellen Bereich erkannt. Viele Unternehmen bedienen sich erlesener Duftkompositionen, um ihre Mitarbeiter motiviert zu halten und Kunden zum Kauf zu animieren.

Zu diesem Zweck nutzen sie verschiedene Formen der Raumbeduftung, die gut zur Unternehmensmarke passt und einen erlebbaren Teil der Corporate Identity bildet. Automatische Duftspender, Aroma Diffuser und hochwertige Duftsteine stellen Möglichkeiten dar, um ein besonderes Ambiente für Büro und Geschäftsräume zu schaffen. So können Mitarbeiter ihre Kraft am Arbeitsplatz aus einer einzigartigen Duftnote schöpfen und Kunden durch emotionales Kauferlebnis gewonnen und an die Marke langfristig gebunden werden.

Um einen direkten Draht zu Konsumenten herzustellen, setzen immer mehr Unternehmen die Duft als Marke ein. Eine gesunde und zugleich einmalige Duftnote wird zum Alleinstellungsmerkmal, das es Unternehmen ermöglicht, sich vom Wettbewerb abzuheben. Sie sorgt nicht nur für eine gezielte Raumbeduftung im regulären Handel sowie bei speziellen Gelegenheiten wie Ausstellungen und Produktpremieren. Die Markenduft wird ebenfalls auf Verpackungen und Displays aufgebracht, um ein markentypisches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Die Scentkommunikation lässt sich in unterschiedlichen Branchen und Marken erfolgreich realisieren und wird voraussichtlich in der Zukunft an Bedeutung gewinnen. Dies liegt vor allem daran, dass Unternehmen ein enormes Potenzial von Duftmarke erkannt haben. 100 % naturreine ätherische Öle stellen einerseits einen wesentlichen Gesundheitsfaktor dar, andererseits sind zu einem zentralen Element von Duftmarketing herangewachsen. Es bestehen gute Aussichten, dass exklusive Duftkompositionen Markenerlebnisse weiter bereichern werden.